Para la integración de la Metodología de Análisis de Valor en la
empresa, inicialmente es recomendable llevar a cabo actividades de
información y acciones de formación/acción con el propósito de:
Sensibilizar a la organización sobre la
filosofía y la metodología de AV
Fomentar un ambiente propicio y explicar la
metodología de AV y las herramientas aplicables
Crear un equipo de trabajo formado para
ejecutar proyectos de AV
Realizar acciones piloto (proyectos de AV)
que estimulen nuevas acciones
En primer lugar, la persona que crea oportuno
introducir esta metodología en la empresa deberá explicar a la dirección,
qué es y qué ventajas aporta el AV. La manera más adecuada de iniciar esta
introducción es realizar una acción de sensibilización dedicada a los
directivos y responsables de decisiones.
Al final de la fase de sensibilización la
dirección de la empresa deberá decidir si considera justificado introducir
el AV.
Para el lanzamiento e implantación de la
Metodología de AV los pasos a seguir son:
Escoger una persona de la empresa
(coordinador de proyectos AV) para pilotar los primeros proyectos de AV
con la formación necesaria (curso básico, curso avanzado y cursos de
formación en aspectos como: la dirección de equipos de trabajo, la
creatividad, las técnicas de expresión y la comunicación, etc.)
Escoger y facilitar la formación necesaria
(curso básico) al equipo de trabajo que pondrá en marcha los proyectos
piloto de AV
Escoger uno (o algunos) proyectos piloto.
Deben responder a problemas reales que la empresa quiera resolver. Pero
no han de ser tan complicados o difíciles que no puedan ser llevados a
cabo por personas con poca experiencia
Ampliar a proyectos generalizados de la
empresa
La organización debe decidir si este proceso se hará con la ayuda de
expertos externos certificados en AV o con personal propio.
Realización de
proyectos de AV
La organización de las acciones de AV ha de ser flexible y avenirse a la
situación de cada empresa. En general, los procesos de realización de los
proyectos de AV se pueden agrupar en:
El proceso tradicional
Nº total de reuniones: 8 a 10
Reuniones por mes: 2 a 4
Horas por reunión: 2 a 3
Duración total en meses: 2 a 5
Desarrollar un proyecto de Análisis del Valor en una empresa supone
aplicar de forma ordenada una serie de fases o etapas que constituyen la
metodología de trabajo y que se exponen a continuación:
1. FASE DE
PREPARACIÓN
Objetivos:
Definir el Proyecto (objeto de AV) y su
alcance.
Determinar los objetivos del Proyecto y
cuantificarlos.
Seleccionar el Equipo de Trabajo y
responsable (coordinador).
Planificar el trabajo, nº de reuniones,
duración, frecuencia de las mismas.
2. FASE DE
INFORMACIÓN
Objetivos:
Recoger datos e información relativa al
Objeto de AV, tanto interna como externa a la empresa (información
técnica, costes, competencia,normativa,etc…).
Identificar los clientes, tanto internos
como externos, del objeto de AV considerado. Determinar la importancia
relativa de cada uno de ellos.
Definir los medios de recogida de
información. Identificar las fuentes de información y su importancia.
Identificar y cuantificar las necesidades
de los clientes del Objeto de AV.
3. FASE DE
ANÁLISIS
Objetivos:
Llevar a cabo el Análisis Funcional del
Objeto de AV. Se tendrán en cuenta las funciones relativas al usuario
que describen lo que el objeto de AV hace o tienen que hacer para
satisfacer las necesidades de los clientes durante su ciclo de vida.
Caracterizar las funciones.
Determinar la contribución de las funciones
a la satisfacción de las necesidades de los clientes externos y/o
internos.
Análisis de Costes de las funciones.
Comparar la contribución de las funciones a
la satisfacción de las necesidades con el coste de obtenerlas: índices
de valor de las funciones.
Si el objeto de AV es un producto,
identificar los componentes del mismo y calcular su importancia
funcional. Comparar la contribución de los componentes para el
cumplimiento de las funciones con el coste de cada uno de ellos: índices
de valor de los componentes.
4. FASE DE
INNOVACIÓN
Objetivos:
Establecer criterios para generar nuevas
ideas en base a los índices de valor obtenidos.
Generar ideas.
Agrupar las ideas generadas en
alternativas.
5. FASE DE
EVALUACIÓN
Objetivos:
Examinar y evaluar las alternativas según
el conjunto de criterios de decisión elegidos.
Comparar bajo los mismos criterios las
alternativas con la situación actual.
Desarrollar las propuestas con carácter
global (estudios, prototipos, pruebas, desarrollo industrial).
Examinar la posibilidad de combinar
diversos aspectos de las alternativas.
Elegir la alternativa que va a ser
desarrollada.
6. FASE DE
IMPLANTACIÓN
Objetivos:
Planificar la implantación de la
alternativa elegida a corto, medio o largo plazo.
Definir responsables y plazos.
Realizar el seguimiento de la implantación.
Hacer llegar la información de los logros
obtenidos a toda la empresa.
